クラブストアのパッケージングを成功させる 5 つの (それほど秘密ではない) 要素

Jun 30, 2023

マイケル・キャリア | 2022 年 10 月 4 日

5.00ドルのチキン。 ラセットポテトの袋。 オーガニックミルク2%。 グレード AA の大きな卵 24 個パック、オーストラリア産フランス粉ヤギミルク石鹸 (フランス産かオーストラリア産かわかりませんが、これは大好きです)、100% 全粒粉パン 2 個パック。

それが私のリストです。 これは素早い旅行です。 基本。 それを貫いてください、マイケル。 あなたはこれを得ました。

425.76 ドルを支払った後、私は、前腕よりも長いレシートを持った人々の早足の列の中で足を引きずり、最もフレンドリーな紳士たちから巧みにブランドを押してもらうのを待っていることに気づきました。 コストコの家は常に勝ちます。 毎。 シングル。 時間。

さて、コストコを理解することにキャリアを捧げてきた専門家として、私はここで、これが偶然ではないことについてお話しするつもりはありません。 おいしいロティサリー チキンの配置から、回転ストック、1.50 ドルのホットドッグやコーラ、通路の位置や厳選された商品の場所に至るまで。

私がここで話したいのは、パッケージング、つまりパッケージングが成功の基礎であるということです。 レイアウト、印刷、吹き出し、素材、美学に関して行う決定が、一発勝負の勝敗を左右します。 あなたのブランドのワンショットは、コストコの殺風景な壁の中にある信じられないほど限られた商品の一部である必要があります。

このルールは私たちが作ったものではありませんが、パッケージデザインのあらゆる決定においてこのルールを反映しています。

コストコのパッケージングの 5 x 5 ルールは次のとおりです。5 フィート離れたところから 5 秒以内に、あなたのパッケージングは​​買い物客にその商品が何なのか、そしてなぜそれが欲しいのかを伝えていますか?

コストコは宝探し的なショッピング体験です。

トレジャーハントは、2021年にコストコが「The Treasure Hunt」というタイトルのDowdle Studiosの1,000ピースのジグソーパズルの販売を開始したほど、公式の一部となっています。このパズルには、ご想像のとおり、栄光の満員のコストコが描かれています：ロティサリーニワトリ、無料サンプル、巨大なホットドッグ、そして混雑した通路を倍幅のカートを操縦するメンバーたち。

では、このユニークな環境において、ブランドはどのようにして目立ち、注目を集め、価値を伝えるのでしょうか?

2015 年のニールセンのレポートによると、平均的な消費者は店内でブランドを購入するのに 13 秒を費やします。 残り時間は 5 秒です。 あなたのアイテムが何であるか、そしてメンバーがそれを望んでいる理由を 5 秒で伝えます。

それはどのように伝えられるのでしょうか？ 梱包。

ありがたいことに、私たちはパッケージがコストコとその会員にとってどれだけ影響を与えるかを管理しています。 まず、実際の棚を店舗に直接発送します。 それについて考えてみましょう。 製品は私たちの施設から出荷され、床に置かれるまで分解されず、保管されず、さらには触られることさえありません。 私たちには伝えたいストーリーがあり、コストコのブランドオーナーは会員の価値を伝えるために必要な正確なストーリーを語る余裕があります。

では、どうすればこれを達成できるのでしょうか? 5×5パッケージの5つの要素を踏襲した、効果的かつデザイン性の高いパッケージにより、

1. 構造的な「コンプライアンス」2. 「環境における」買い物可能性3. 印象的な「ヒーローとしての商品プレゼンテーション」４． ステートメント「メンバー値を表示」5. 「あらゆる素材」における持続可能性

各要素を個別に見てみましょう。

メンバーがあなたのアイテムを検討する 5 秒も前に、あなたはそれをそこに届けなければなりません。 あなたの商品は、その価値が詰まったペルソナがどのように表現されているかに関係なく、コストコのクロスドックの混乱に耐える必要があります。

クロスドッキングでは、到着トラック（混載ポイント、コストコ用語で言うところのデポ）から荷降ろしし、間に保管場所をほとんどまたはまったく持たずに、これらの資材を直接出荷トラックに積み込むことが含まれます。

コストコは、その中核となるビジネス モデルを調整して、この驚異的なサプライ チェーンの効率を最適化しました。 おそらく、玄関に入ってくるすべての乾物は、完全な 40 x 48 インチのブロック パレットに分割されます。 オーバーハングはなく、アンダーハングは最小限に抑えられています。 偏差はほとんどありません。 ハーフパレット、エンドキャップ、PDQ、マスターケースはありません。 相棒？ ここではありません。 すぐに使える機能パレット ディスプレイを出荷しています。 また、付随的な輸送資材の床からの撤去を最小限に抑え、店舗の棚に出荷するだけで済みました。

このプロセスには、多量の構造パッケージングの専門知識と創意工夫が必要です。 はい、ブランドが信頼を得るために実施できる ISTA (International Safe Transit Association) のテストはありますが、これらはパレット化された荷物用に設計されています。 パレットディスプレイではありません。 完成したディスプレイをコストコのフロアに意図どおりに配置するには、このサプライチェーンを理解することが不可欠です。